Dessa Allmänna Villkor (nedan kallade "AGB") är giltiga utan förändring för avtal från MyCrokys. Dessa AGB är giltiga från och med den 01.12.2023.

1. Tillämpningsområde, Ändring av AGB

(1) Dessa Allmänna Villkor (nedan kallade "AGB") från Maria Siouri, Tribschenstrasse 62b, 6005 Luzern, Schweiz. E-post: info@mycrokys.com (nedan även kallad "Leverantör", "MyCrokys", "vi" eller "oss") gäller för beställningar och leveranser till kunden (nedan även kallad "du" eller "dig") och tillämpas uteslutande på grundval av sådana beställningar.

(2) MyCrokys förbehåller sig rätten att ändra dessa AGB med verkan för framtiden, t.ex. på grund av justeringar av vårt erbjudande, rättsliga krav, högsta domstolens rättspraxis eller ändrade marknadsförhållanden. Vi kommer att informera dig om de planerade ändringarna på ett elektroniskt sätt, t.ex. via e-post, minst sex veckor i förväg och informera dig om din rätt att invända. Du godkänner ändringarna i dessa AGB om du inte utövar din rätt att invända i rätt tid och fortsätter att erhålla våra varor efter att ändringarna har trätt i kraft. Om du motsätter dig ändringarna i dessa AGB förbehåller MyCrokys sig rätten att säga upp avtalsförhållandet.

(2) MyCrokys förbehåller sig rätten att ändra dessa AGB med verkan för framtiden, t.ex. på grund av justeringar av vårt erbjudande, rättsliga krav, högsta domstolens rättspraxis eller på grund av förändrade marknadsförhållanden. Vi kommer att informera dig om de planerade ändringarna på det elektroniska sättet, t.ex. via e-post, minst sex veckor i förväg och påpeka din rätt till invändning. Du samtycker till ändringarna i dessa AGB om du inte utövar din rätt till invändning i rätt tid och fortsätter att erhålla våra varor efter att ändringarna har trätt i kraft. Om du motsätter dig ändringarna i dessa AGB förbehåller MyCrokys sig rätten att säga upp avtalsförhållandet.

2.       Avtalens föremål

(1) Föremålet för det kontraktsenliga förhållandet mellan MyCrokys och dig är den återkommande tillhandahållandet och leveransen av godis och snacks i SnackBoxar. Dessutom finns möjlighet att beställa Aktionsboxar och att beställa enskilda produkter på nytt. Dessutom kan du beställa presentkort att lösa in hos MyCrokys. Presentkortets kredit räntar inte och kan inte betalas ut kontant.

(2) För detaljer om det aktuella erbjudandet hänvisas till produktbeskrivningen, inklusive produktbilden, på erbjudandets sida. Unboxing-videorna på respektive plattformar (Instagram, Facebook, Nyhetsbrev etc.) är exempelboxar och exempelbilder på hur boxinnehållet kan se ut. Innehållet är inte bindande och små variationer kan förekomma.

3.       Avtalets ingående

(1) Kunden kan lämna ett erbjudande genom det integrerade online-beställningsformuläret på säljarens webbutik. Kunden lämnar efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella varukorgen och fyllt i sina personuppgifter korrekt samt genomgått den elektroniska beställningsprocessen, genom att klicka på knappen "Köp", ett juridiskt bindande avtalsförslag avseende de varor som ingår i varukorgen.

(2) Innan den bindande beställningen genomförs via säljarens online-beställningsformulär kan kunden kontinuerligt korrigera sina inmatningar med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner. Dessutom visas alla inmatningar innan den bindande beställningen görs upp igen i ett bekräftelsefönster och kan även där korrigeras med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner.

(3) Genom att klicka på knappen "Köp" lämnar du ett bindande erbjudande om månatlig prenumeration på den valda SnackBoxen och det underliggande löpande avtalsförhållandet eller för köp av enskilda godisar/snacks, aktionsboxar eller en presentkupong.

(4) Bekräftelse på mottagandet av din beställning skickas via en automatiserad e-post från MyCrokys. Denna orderbekräftelse utgör inte något godtagande av oss. Vi kan antingen acceptera erbjudandet genom att skicka en bindande acceptförklaring, leverera de beställda varorna eller presentkortet, debitera köpesumman eller skicka en leveransbekräftelse. Först med acceptansen av erbjudandet av MyCrokys uppkommer rätt till leverans av varor eller presentkort. Innan denna tidpunkt kan MyCrokys avböja att acceptera erbjudandet när som helst utan att ange skäl. Visningen av de aktuella varorna i MyCrokyss webbutik utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan en icke-bindande onlinekatalog som informerar om dina möjligheter att lämna ett erbjudande.

(5) De produkter som säljs på webbplatsen är inte avsedda för vidareförsäljning eller distribution. Maximalt 3 enheter av en enskild produkt får köpas per köp. Vi förbehåller oss rätten att avboka beställningar och/eller blockera konton om vi anser att produkter beställs i strid med dessa bestämmelser.

(6) När ett erbjudande lämnas via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren och skickas till kunden i textform (t.ex. via e-post eller fax) efter att beställningen har skickats. Dessutom arkiveras avtalstexten på säljarens webbplats.

(7) Erbjudandena från MyCrokys riktar sig till personer som har fyllt 18 år. Om du är under 18 år krävs övervakning och samtycke från vårdnadshavare för att använda erbjudandena från MyCrokys.

4.       Information om kundens lagstadgade ångerrätt

Den lagstadgade ångerrätten gäller. Vi informerar kunden nedan, efter avslutet av AGB, om den lagstadgade ångerrätten för konsumenter.

5.       Orderhantering och kontakt

(1) Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatisk orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress som anges för orderhanteringen är korrekt, så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. Kunden måste särskilt se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som är anlitad av denne för orderhanteringen kan levereras om SPAM-filter används.

(2) Du samtycker till att få fakturor elektroniskt. Elektroniska fakturor skickas till dig i PDF-format via e-post eller finns tillgängliga för nedladdning inom ditt kundkonto. Detta inkluderar alla fakturor som uppstår i samband med det avslutade avtalet eller dess uppsägning.

6.       Avtalsperiod, avtalsförlängning och uppsägning

Avtalen avser återkommande/varaktiga månatliga tjänster. Avtalet ingås för den valda löptiden. Om avtalet inte sägs upp före löptidens slut förlängs avtalet på obestämd tid. Uppsägningen är möjlig när som helst och träder i kraft vid slutet av den valda avtalsperioden. Om avtalet har förlängts och avslutas efter förlängningen upphör avtalet vid månadens slut. 

7.       Priser, fraktkostnader, returkostnader

(1) Alla priser är slutpriser och inkluderar lagstadgad moms. Kunden tillhandahålls en faktura i form av en PDF efter beställningen (jfr. § 5 II i dessa AGB). På denna sammanfattas transaktionsvillkoren.

(2) MyCrokys har rätt att justera priser under prenumerationsavtalets löptid för att ta hänsyn till förändringar i totala kostnader i prenumerationsavtalet. Detta gäller både för ökade och minskade totala kostnader. Sådana kostnader inkluderar t.ex. förändrade produktions-, tillverknings-, leverans- eller fraktkostnader för varor, inklusive relaterade tjänstekostnader för att upprätthålla prenumerationsavtalet (bl.a. tillhandahållande av IT-infrastruktur, kundtjänst, personal, administration, försäljning, marknadsföring, hyra) samt förändringar i skatter som moms. Vi informerar dig om orsaken och beloppet för prisjusteringen minst en månad i förväg i textform, t.ex. via e-post. Vid prishöjningar som avsevärt överstiger den regelbundna ökningen av levnadskostnaderna har kunden rätt att säga upp avtalet. Detta påverkar inte din rätt till ordinarie uppsägning enligt § 6 i dessa AGB.

(3) För varje beställning gäller, om inget annat anges vid beställningen, följande fraktkostnadsförslag: Tyskland: € 0 Österrike: € 4.49 Internationellt: € 7.90. Om ångerrätt finns och utnyttjas av kunden, står kunden för returkostnaderna.

8.       Betalningsvillkor

(1) Kunden har olika betalningsalternativ till sitt förfogande, vilka anges i säljarens webbutik. Säljaren har rätt att använda sig av pålitliga tredjepartstjänster vid hanteringen av betalningen. Kunden har inte tillgång till andra betalningsmetoder än de som anges vid beställningen. Under avtalsperioden måste kunden se till att uppgifterna om den valda betalningsmetoden är korrekta och aktuella.

(2) Kraven från MyCrokys är, utan att påverka kundens lagstadgade ångerrätt, omedelbart förfallna.

(3) Vid ingåendet av ett avtal debiteras den valda betalningsmetoden direkt innan varorna eller presentkortet skickas.

(4) För ytterligare leveranser debiteras den angivna betalningsmetoden löpande under avtalsperioden, om du inte har pausat, stoppat eller sagt upp avtalsförhållandet. På grund av rabatter och specialerbjudanden kan beloppen för autogiro under avtalsperioden variera.

(5) Du måste se till att du har rätt att använda den angivna betalningsmetoden under avtalsperioden och att du har tillräckligt med täckning så att betalningen kan genomföras. Driften av betalningsmetoden kan av tekniska skäl bli synlig för dig några dagar senare än den faktiska avdragsdagen.

(6) Om kravet inte kan dras på grund av kundens försumlighet, särskilt på grund av otillräcklig täckning, felaktiga eller ogiltiga uppgifter eller en invändning, är kunden skyldig att åtgärda betalningsstörningen så att eventuella bankavgifter och eventuella påminnelseavgifter efter förfallodagen kan betalas, förutom det förfallna beloppet.

(7) Om kunden spärrar det valda betalningsmedlet för avdrag av säljaren utan rättslig grund utgör detta ett oskäligt missbruk och ett avtalsbrott som berättigar säljaren att säga upp avtalet med omedelbar verkan och kräva skadestånd. Detta gäller även om avdraget inte är möjligt på grund av andra omständigheter som kan hänföras till kunden även efter upprepade betalningspåminnelser.

(8) Skadeståndet uppgår till en schablonersättning om 75 % av köpesumman för alla utestående leveranser under återstående avtalsperiod. Kunden har möjlighet att visa att ingen skada har uppstått eller att den är avsevärt lägre än den schablonmässiga ersättningen.

(9) Om kunden inte har betalat den utestående summan trots upprepade betalningspåminnelser, kan de nödvändiga uppgifterna vidarebefordras till ett inkassoföretag som anlitats av MyCrokys.

(10) Vid användning av en betalningstjänst/tredjepartstjänst kan den här tjänsten underlätta betalningen mellan leverantören och kunden. Betalningstjänsten/tredjepartstjänsten vidarebefordrar kundens betalning till leverantören. Mer information finns på den aktuella betalningstjänstens/tredjepartstjänstens webbplats.

9.       Leverans, leveransvillkor, leveransdatum, delleveranser, äganderättsförbehåll

(1) De angivna leveransdatumen eller leveransfristerna är endast icke-bindande uppgifter, såvida de inte uttryckligen reglerats som bindande mellan MyCrokys och kunden genom individuella avtal utanför webbplatsens köpprocess.

(2) Om köpeavtalet avser en kupong, sker leveransen via e-post.

(3) Om säljaren har en varaktig leveranshindrande situation, särskilt på grund av force majeure eller bristande leverans från sina egna leverantörer, trots att ett motsvarande täckningsköp har genomförts i tid, utan eget ansvar, har säljaren rätt att dra sig tillbaka från ett avtal med kunden. Kunden informeras omedelbart om detta och mottagna prestationer, särskilt betalningar, återbetalas.

(4) MyCrokys har när som helst rätt att göra delleveranser och delprestationer, förutsatt att detta är skäligt för kunden.

(5) Om säljaren går i förskott med leveransen behåller han äganderätten till den levererade varan tills det att det fullständiga betalningsbeloppet har betalats.

10.     Kuponger, rabatter och inlösbara belopp

(1) Om inga uttryckliga avvikande inlösningsvillkor har fastställts gäller följande villkor generellt för inlösen av kuponger:

11.     Reklamationsrätt

(1) MyCrokys ansvarar obegränsat för uppsåt och grov vårdslöshet. För enkel vårdslöshet ansvarar MyCrokys endast för skador som härrör från skada på liv, kropp, hälsa eller en väsentlig avtalsförpliktelse (förpliktelse vars uppfyllande möjliggör korrekt utförande av avtalet och på vars efterlevnad avtalsparten regelbundet förlitar sig och kan förlita sig).

(2) Vid enkel vårdslöshet begränsas MyCrokyss ansvar till det förutsebara och typiska skadorna. För övrigt är MyCrokyss ansvar uteslutet.

(3) Ovanstående begränsningar av ansvar gäller även till förmån för MyCrokyss lagliga representanter och utförare av tjänster.

12.     Dataskydd

Avseende dataskydd hänvisas uttryckligen till leverantörens dataskyddsförklaring.

13.     Språk, domstol och tillämplig lag

(1) Avtalet upprättas på tyska.

(2) Fortsatt genomförande av avtalsförhållandet sker på tyska. Endast tysk lag ska tillämpas. För konsumenter gäller detta endast i den utsträckning det inte inskränker obligatoriska lagstadgade bestämmelser i det land där kunden har sin hemvist eller vanliga vistelseort.

(3) Domstol för tvister med kunder som inte är konsumenter, juridiska personer i offentlig rätt eller offentliga rättsliga särskilda tillgångar är leverantörens säte.

14.     Alternativ tvistlösning enligt artikel 14.1 i ODR-förordningen och § 36 i VSBG

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för utanrättslig tvistlösning online (ODR-plattform), som är tillgänglig på www.ec.europa.eu/consumers/odr. Du hittar vår e-postadress i vårt kundservicecenter. Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfarandet.

15.     Salvatorisk klausul

Om enskilda bestämmelser i dessa villkor, inklusive denna bestämmelse, helt eller delvis är ogiltiga eller blir ogiltiga, påverkar detta inte giltigheten i övriga bestämmelser. Istället ska de respektive lagstadgade bestämmelserna träda i kraft.

Giltighetstid: 01.12.2023

2. Avtalens föremål

(1) Avtalets föremål mellan MyCrokys och dig är den återkommande tillhandahållandet och leveransen av godis och snacks i SnackBoxar. Dessutom finns möjlighet att beställa Aktionsboxar och att beställa enskilda produkter på nytt. Dessutom kan du beställa presentkort att lösa in hos MyCrokys. Presentkortets kredit räntar inte och kan inte betalas ut kontant.

(2) För detaljer om det aktuella erbjudandet hänvisas till produktbeskrivningen, inklusive produktbilden, på erbjudandets sida. Unboxing-videorna på respektive plattformar (Instagram, Facebook, Nyhetsbrev etc.) är exempelboxar och exempelbilder på hur boxinnehållet kan se ut. Innehållet är inte bindande och små variationer kan förekomma.

3. Avtalsslut

(1) Kunden kan lämna ett erbjudande genom det integrerade online-beställningsformuläret på säljarens webbutik. Kunden lämnar ett juridiskt bindande avtalsförslag genom att klicka på knappen "Köp" efter att ha lagt de valda varorna i varukorgen, fyllt i sina personuppgifter sanningsenligt och genomfört den elektroniska beställningsprocessen.

(2) Innan kunden lämnar en bindande beställning via säljarens online-beställningsformulär kan kunden kontinuerligt korrigera sina inmatningar med hjälp av de vanliga tangent- och musfunktionerna. Dessutom visas alla inmatningar innan den bindande beställningen görs i ett bekräftelsefönster och kan också korrigeras där med hjälp av de vanliga tangent- och musfunktionerna.

(3) Genom att klicka på knappen "Köp" lämnar du ett bindande erbjudande om månatlig prenumeration på den valda SnackBoxen och det underliggande långvariga förhållandet eller för köp av enskilda godis/snacks, för aktionsboxar eller en presentkort.

(4) Bekräftelse på att din beställning mottagits sker genom ett automatiskt e-postmeddelande från MyCrokys. Denna orderbekräftelse utgör inte ett godkännande av vårt erbjudande. Vi kan anta erbjudandet antingen genom att skicka en bindande acceptförklaring, genom att skicka de beställda varorna eller presentkortet, eller genom att debitera köpesumman eller skicka en leveransbekräftelse. Först efter att MyCrokys accepterat erbjudandet uppstår en rätt till leverans av varor eller presentkort. Innan detta datum kan MyCrokys avstå från att acceptera erbjudandet när som helst utan att ange skäl. Presentationen av de olika varorna i MyCrokys webbutik utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande utan en icke-bindande onlinekatalog som informerar om dina möjligheter att lämna ett erbjudande.

(5) Produkter som säljs på webbplatsen är inte avsedda för återförsäljning eller distribution. Maximalt 3 enheter av en enskild produkt får köpas per köp. Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar och/eller stänga konton om vi anser att produkterna beställs i strid med dessa villkor.

(6) När du lämnar ett erbjudande via säljarens online-beställningsformulär sparas avtalstexten av säljaren och skickas till kunden i textform (t.ex. e-post eller fax) efter att beställningen har skickats tillsammans med dessa AGB. Dessutom arkiveras avtalstexten på säljarens webbplats och kan kallas upp gratis av kunden via sitt lösenordsskyddade kundkonto genom att ange de korrekta inloggningsuppgifterna, förutsatt att kunden har skapat ett kundkonto i säljarens webbutik innan han skickar sin beställning.